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Cadre juridique de la plateforme Middle Folio
Achats & publicité

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026

1. Objet et champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toute prestation payante commandée sur Middle Folio : formules d’abonnement, packs de crédits, prestations publicitaires (mise à la une, alerte, bannière, newsletter, notification, packs) et services de création (portfolio, site d’entreprise, gabarit sur mesure). Elles complètent les conditions générales d’utilisation, qui restent applicables.

L’article 2 concerne les abonnements et les packs de crédits, les articles 3 à 8 les prestations publicitaires, l’article 9 les services de création. L’usage de la plateforme reste régi par les conditions générales d’utilisation : https://middlefolio.online/conditions-utilisation. Passer commande vaut acceptation des CGV en vigueur à la date de la commande.

2. Abonnements et packs de crédits

  • Prix et devise : les prix sont fixés en francs CFA (FCFA, XAF) et affichés sur la page Abonnement. Une estimation en devise locale peut être affichée à titre purement indicatif ; elle n’a aucune valeur contractuelle. Les frais de votre opérateur ou de votre banque restent à votre charge.
  • Paiement : il s’effectue chez un prestataire de paiement tiers (NotchPay ou Nyole). Middle Folio ne reçoit ni ne conserve votre numéro de carte ou vos identifiants de paiement mobile.
  • Durée et renouvellement : l’abonnement est mensuel ou annuel. Selon le moyen de paiement, il n’y a pas de prélèvement automatique : vous devez effectuer un nouveau paiement pour prolonger l’abonnement. Un rappel est envoyé avant l’échéance ; sans paiement, le compte revient à la formule gratuite.
  • Résiliation et remboursement : vous pouvez résilier à tout moment ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours, dont vous conservez le bénéfice jusqu’au terme. Aucune période commencée n’est remboursée, sauf disposition légale impérative ou erreur de facturation de notre fait.
  • Modification des tarifs : elle est annoncée au moins 30 jours à l’avance et ne s’applique qu’au renouvellement suivant.
  • Packs de crédits : un pack est un contenu numérique ajouté à votre compte dès la confirmation du paiement. En l’achetant, vous demandez sa fourniture immédiate ; il n’est ni repris ni remboursé une fois ajouté. Les crédits n’expirent pas tant que le compte existe.
  • Factures : une facture est émise pour chaque paiement encaissé, jointe à l’e-mail de confirmation et disponible dans votre compte.

3. Commande publicitaire

  • Qui peut commander : toute personne majeure agissant pour elle-même ou pour une entreprise qu’elle a le pouvoir d’engager. Un compte n’est pas nécessaire.
  • Formation de la commande : la commande est enregistrée à l’envoi du formulaire et devient ferme au paiement, ou à la réservation (article 8). Tant qu’elle n’est ni payée ni réservée, elle ne bloque aucun emplacement et nous pouvons vous recontacter pour la finaliser.
  • Emplacements : chaque emplacement (un rang d’un format, et pour la mise à la une, d’une section) est vendu à la semaine et pour un pays ; vous pouvez régler plusieurs semaines et plusieurs pays en une fois. Pour de très longues périodes, un tarif sur mesure peut être convenu avec nous avant la commande. Les commandes payées sur un même emplacement et un même pays se suivent dans l’ordre des paiements : la date de début indiquée sur votre commande tient compte des diffusions déjà réservées.
  • Packs : un pack regroupe plusieurs emplacements à un prix global ; il ne se fractionne pas et ses éléments non utilisés par votre fait ne sont pas remboursés.

4. Prix et paiement des publicités

  • Prix : les prix affichés sur la page des offres publicitaires sont ceux en vigueur au moment de la commande ; ils sont figés sur celle-ci. Une prestation « sur devis » fait l’objet d’une proposition écrite.
  • Paiement : le prix est payable en totalité à la commande, en ligne auprès de notre prestataire de paiement, ou par tout autre moyen convenu avec nous. Vos données de paiement sont saisies chez le prestataire et ne nous sont jamais transmises.
  • Code promo : le code d’un promoteur autorisé ouvre droit à la réduction affichée au moment de la commande. Il se saisit avant le paiement, ne s’applique pas après coup et ne se cumule avec aucun autre code. Le promoteur perçoit une commission versée par nos soins, sans effet sur votre prix.
  • Justificatif : une facture est émise au paiement complet de la commande et jointe à l’e-mail de confirmation, que vous ayez un compte ou non.

5. Contenus que nous ne diffusons pas

Middle Folio est une plateforme professionnelle consacrée à l’emploi, aux portfolios et aux entreprises. Nous ne diffusons aucune publicité, quel qu’en soit le format, qui porte sur :

  • un produit, un service ou une activité illicite dans le pays de l’annonceur ou dans les pays où la plateforme est consultée ;
  • les arnaques et montages financiers trompeurs : promesses de gains garantis ou rapides, systèmes pyramidaux ou de type Ponzi, placements, crédits ou cryptoactifs proposés sans les autorisations requises ;
  • les offres d’emploi, de stage ou de formation frauduleuses ou trompeuses, notamment celles qui exigent un paiement du candidat, et le recrutement pour une activité illicite ;
  • les contenus à caractère sexuel ou pornographique, les services d’escorte et toute sexualisation de mineurs ;
  • la haine, la violence, le harcèlement et toute discrimination fondée notamment sur l’origine, l’ethnie, la religion, le sexe, le handicap ou l’orientation sexuelle ;
  • les armes, munitions et explosifs, les stupéfiants, le tabac et les produits de vapotage ; l’alcool et les jeux d’argent en dehors du cadre légal applicable ;
  • les médicaments, traitements et dispositifs médicaux non autorisés, et les allégations de guérison ou de résultats de santé non prouvées ;
  • les faux documents (diplômes, pièces d’identité, visas, attestations), la contrefaçon et tout contenu portant atteinte aux droits d’un tiers (marque, droit d’auteur, image, vie privée) ;
  • la propagande politique ou électorale et le prosélytisme religieux ;
  • les contenus mensongers ou trompeurs sur l’annonceur, le prix ou les qualités du produit, les fausses urgences et l’usurpation d’identité ou de marque ;
  • les logiciels malveillants, l’hameçonnage, la collecte déloyale de données personnelles et les liens vers des pages qui ne correspondent pas à la publicité.

Nous pouvons aussi refuser, pour un motif légitime, une publicité contraire à l’image de la plateforme ou sans rapport avec son public. Cette liste n’est pas exhaustive : en cas de doute, contactez-nous avant de commander.

6. Validation et mise en ligne

  • Vos éléments : vous nous transmettez textes, images et liens dans un délai raisonnable après le paiement, aux formats que nous vous indiquons. Vous garantissez détenir tous les droits nécessaires et l’exactitude de ce que vous annoncez.
  • Validation : toute publicité est relue avant sa mise en ligne. Nous pouvons demander des modifications, adapter la mise en forme à l’emplacement, ou refuser un contenu visé à l’article 5. Les publicités sont identifiées comme telles (mention « Sponsorisé » ou équivalente).
  • Retrait : une publicité déjà en ligne qui se révèle contraire à l’article 5, ou dont le lien change de destination, peut être retirée sans préavis.
  • Retard de votre fait : si vos éléments nous parviennent après la date de début prévue, la diffusion commence à leur réception et se termine à la date de fin initiale, sauf accord contraire.

7. Diffusion

  • Rotation : les alertes, bannières et diapositives à la une partagent leur emplacement avec d’autres contenus et s’affichent à tour de rôle. Le rang acheté détermine l’ordre de passage, pas une présence permanente à l’écran.
  • Audience : nous ne garantissons ni un nombre d’affichages, de clics ou de visites, ni un résultat commercial. Les chiffres d’audience communiqués sont indicatifs.
  • Destinataires : à la une, alertes et bannières sont montrées aux personnes dont le pays, tel que nous le déterminons (adresse IP ou réglages du compte), est celui de la commande ; cette détermination peut être imparfaite. Une bannière est montrée aux visiteurs non connectés, et aux utilisateurs connectés de la formule gratuite seulement si cette option a été commandée. Newsletter et notification ne sont adressées qu’aux personnes qui n’ont pas refusé ce type de message ; la notification vise les utilisateurs de la formule gratuite.
  • Interruption : en cas d’indisponibilité de la plateforme de notre fait pendant plus de vingt-quatre heures consécutives, la diffusion est prolongée d’une durée équivalente.

8. Réservation, annulation et remboursement

  • Réservation : vous pouvez réserver vos emplacements en réglant 10 % du prix de la commande, à titre de frais de réservation. Ces frais s’imputent sur le prix et ne sont pas remboursables. Le solde est dû avant le début de la diffusion ; à défaut, nous pouvons annuler la réservation et remettre les emplacements en vente, les frais de réservation nous restant acquis.
  • Refus de notre part : si nous refusons votre publicité et qu’aucune version acceptable n’est trouvée, la prestation correspondante vous est remboursée intégralement.
  • Annulation avant la diffusion : vous pouvez annuler une prestation qui n’a pas commencé ; elle vous est remboursée, déduction faite de 10 % de frais de réservation et des frais de paiement que nous avons supportés.
  • Après le début de la diffusion ou l’envoi : aucune annulation ni remboursement, y compris si vous retirez votre publicité avant son terme ou si elle est retirée en application de l’article 6.
  • Professionnels : les prestations publicitaires s’adressent à des professionnels ; le droit de rétractation prévu pour les consommateurs ne s’y applique pas.

9. Services de création

  • Objet : contre un paiement unique, notre équipe crée et met à jour votre portfolio ou le site de votre entreprise à partir des contenus que vous fournissez, ou développe un gabarit à votre image. Ce paiement ne comprend pas l’abonnement, qui reste dû au tarif en vigueur pour les fonctionnalités qui en dépendent.
  • Gabarit exclusif : il est réservé à vos sites ; nous ne le proposons à aucun autre utilisateur. Gabarit personnalisé : conçu d’après vos souhaits, il peut ensuite être proposé à d’autres utilisateurs. Dans les deux cas, le gabarit reste notre propriété et fonctionne uniquement sur la plateforme ; vous disposez d’un droit d’usage tant que votre compte est actif.
  • Vos contenus : vous garantissez détenir les droits sur les textes et images transmis. Les contenus visés à l’article 5 et ceux interdits par les conditions d’utilisation ne sont pas mis en ligne.
  • Délais et remboursement : les délais annoncés sont indicatifs et courent à réception de vos contenus. Un service dont la réalisation n’a pas commencé peut être annulé et remboursé, déduction faite des frais de paiement ; une fois le travail engagé, il n’est plus remboursable.

10. Responsabilité

Vous êtes seul responsable du contenu de vos publicités et de ce qu’elles promettent, et vous nous garantissez contre toute réclamation d’un tiers à leur sujet. Notre responsabilité au titre d’une commande est limitée au montant payé pour la prestation concernée.

11. Données personnelles

Les informations saisies dans le formulaire de commande (nom, entreprise, e-mail, téléphone, message) servent à traiter votre commande, à vous recontacter si elle n’est pas finalisée et à tenir notre comptabilité. Voir la politique de confidentialité : https://middlefolio.online/confidentialite.

12. Droit applicable et contact

Les CGV sont soumises au droit indiqué dans les conditions générales d’utilisation, qui précisent aussi la juridiction compétente et les modalités de règlement amiable. Pour toute question ou réclamation sur une commande : [email protected].